2019年7月の話です。
kayak.co.jpというサイトで安い航空券を探していました。
最安値はGotogate(gotogate.jp)というサイト。
信頼できそうなサイトだったのでカード決済まで行ったんですが、なんと最安値はVISA決済のみで、JCBでは手数料が追加される仕様でした。
しかもなぜか決済エラーが発生し、複数のVISAカードで試しても同じ結果に。
しょうがなくJCBで決済してみたら、決済されたように見えて確定メールが届かない。。。
心配になってJCBのカード会社に連絡を取ったら、与信は確保されているものの確定はしていないとのことでした。
Gotogateのカスタマーサポートに電話したところ、混みあっていて担当者にはつながらず、フォームから英語で連絡したところメールで返事が。
簡単に訳すと「決済は済んでいないので安心してほしい」みたいなことが書いてありました。
（英語が苦手な私でもGoogle翻訳とかで何とかなります（笑））
後日、カード会社のマイページで確認したところ、利用可能残高が元に戻っていたのでぼったくりには遭っていませんでした。
他のブログでは詐欺とか言われていますが、メールの返信はまずまずの対応だったのでそこまでひどくないのかも知れません。
ただ少なくともカード決済ができない致命的な問題があるので、私は今後絶対使いません！
